Általános szerződési feltételek |
|
Ügyfél: a megrendelést adó belföldi illetőségű magánszemély. 1. Ügyfél a honlapon történő regisztrációval és az általa választott szolgáltatás(ok) díjtételeinek megfizetésével megrendeli a szolgáltatás(oka)t. Ügyfél a regisztráció során nyilatkozik, hogy az Általános Szerződési Feltételeket elfogadja. 2. Szolgáltató megrendelésre elkészíti az Ügyfél aktuális évi személyi jövedelemadó bevallását az Ügyféltől kapott iratok alapján. Az iratok másolati képét Ügyfél elektronikus, vagy postai úton juttatja el Szolgáltatóhoz. Szolgáltató az adóbevallás elektronikus képét elküldi Ügyfélnek, aki azt észrevételezheti. Szolgáltató Ügyfél észrevételeit csak oly mértékben veszi figyelemebe, amíg az nem gátolja a bevallás szakszerű, a törvényi előírásoknak mindenben megfelelő elkészítését. Ügyfél megbízhatja Szolgáltatót a bevallás adóhatósági benyújtásával, ez esetben Ügyfél köteles a Szolgáltató által postai úton kiküldött meghatalmazást aláírva benyújtani az illetékes adóhatósághoz. Ha Ügyfél nem bízza meg Szolgáltatót a bevallás adóhatósági benyújtásával, vagy ezt nem teszi lehetővé a meghatalmazás benyújtásával, úgy a bevallás átadása elektronikus úton történik. Ügyfél a bevallást kérheti adószakértői ellenjegyzéssel. Amennyiben Ügyfél adószakértői ellenjegyzést kér a bevallásához és bármely okból nem Szolgáltató nyújtja be a bevallást az adóhatósághoz, úgy Szolgáltató a bevallást postai úton is elküldi. 3. Szolgáltató az SZJA klubtagságot választó Ügyfeleknek a szolgáltatási díj bankszámláján történő jóváírásától számított 365 napig válaszol a magánszemélyek adózásával (ideértve a járulékokat és az illetékeket is) kapcsolatos, e-mailben, sms-ben és hangpostán feltett kérdéseire. A válaszadás határideje a kérdés feltételétől számított 48 óra, mely időbe a pihenő-, munkaszüneti és ünnepnapok nem számítanak bele. Iratok áttanulmányozását is igénylő konkrét kérdésekben Szolgáltató kizárólag az Ügyféllel kapcsolatos adózási kérdésekre válaszol. Egy Ügyfél a 365 napos perióduson belül legfeljebb száz, egy munkanapon belül legfeljebb öt kérdést tehet fel. Adóhatósági állásfoglalás kérés megszerkesztésének határideje a megrendelés beérkezésének napját követő 5. munkanap. Adószakértői állásfoglalás megszerkesztésének elvállalása egyedi, írásbeli ajánlat alapján történik, mely tartalmazza a vállalás körülményeit. Az ajánlat elküldésének határideje az ajánlat kérés beérkezésének napját követő 5. munkanap. 4. Szolgáltató tevékenységét a kellő szakmai ismeretek birtokában látja el. Szolgáltató felelősséget vállal az adóbevallások elkészítése során a bevallás hibátlan elkészítéséért, illetve külön megrendelés esetén a benyújtásáért. Szolgáltató felelőssége kiterjed a hibásan, késve benyújtott, vagy benyújtani elmulasztott bevallások miatt Ügyfelet ért jogkövetkezményekre a megrendeléssel összefüggésben. Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a bevallás hibáira, amennyiben az az Ügyfél által átadott iratok valótlansága, hibái, vagy át nem adott iratok, információk miatt keletkezik, valamint a benyújtás bármely okból kifolyóan eredő elmulasztásából, vagy késve történő benyújtásából eredő kárra, amennyiben nem Szolgáltató a felelős a benyújtásért. Szolgáltató felelősséget vállal az Ügyfelek adózási kérdéseire adott válaszok szakszerűségére. Szolgáltató felelőssége az általános kérdésekre csak az általánosságban adott választól elvárható szakszerűségre vonatkozik, a felelősség vállalás a válasznak konkrét adózási tényállásra adaptálása esetén semmilyen módon nem vonatkozik. Konkrét, tehát iratokkal alátámasztott adózási kérdésekben Szolgáltató felelőssége csak az átadott iratokból következő szakmai megállapítások helytállásának erejéig terjed, ezen túlmenően a felelősség vállalása a téves megállapításokból következően Ügyfelet ért bizonyított kárra a válaszadás díjtételének legfeljebb ötszöröséig terjed. Szolgáltató teljeskörű felelősséget kizárólag az adószakértői állásfoglalására vállal, felelőssége kiterjed az Ügyfelet az adószakértői állásfoglalás téves megállapításaiból következően az Ügyfelet ért, bizonyított kárra az állásfoglalásra vonatkozó külön megállapodás szerint. A felelősség vállalás időbeni az esetre vonatkozó adómegállapításhoz való jog határidején belül érvényes. |